Text from Gabor123 -
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Beschwerdebrief für Hotel
- Sehr geehrte Damen und Herren, Vom 01-06.07 2024 war ich Gast in Ihrem Hotel.
- Wir haben ein Feedback über unsere Buchung durch E-Mail.
- Sogar Sie haben eine Erinnerungs-E-Mail vor ein paar Tage unseren Aufenthalt.
- Wir sind in der Zeit im Hotel angekommen.
- Die Rezeptionistin hat mir gesagt, Sie haben kein freies Zimmer.
- Ich habe meine E-Mail gezeigt, was ich von Sie bekommen habe.
- Die Rezeptionistin hat noch immer alles verweigert.
- Sie hat uns Vorwürfe gemacht.
- Warum haben wir sie nicht angerufen.
- Meine Frage ist warum schickt das Hotel unsere Buchung ist in Ordnung, wenn Ihre Kollegin keine Information über uns hatte.
- Nach 1 Stunde Streit ist ein anderer Kollege von Sie angekommen.
- Er hat ein anderes Zimmer angeboten.
- Dieses Zimmer war sehr schmutzig, die Wände waren Schimmelig.
- Wir haben dieses Zimmer nicht akzeptiert!
- Endlich haben wir haben den Preis für unsere Buchung zurückerstattet gebeten.
- Ihre Rezeptionistin hat uns gesagt, sieht sie nirgendwo unsere Buchung.
- Sondern wenn wir Buchung habe, ist kein Zimmer unsere Schuld.
- Ich sende meine Reservierungsbestätigung als Anhang.
- Sie werden, sicher verstehen, dass ich angemessene Entschädigung erwarte.
- Andernfalls werde ich die Angelegenheit meinem Rechtsanwalt übergeben müssen.
- Mit freundlichen Grüßen XY
- Gabor123
September 2024
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