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Objet : Demande de remplacement de la machine à laver Monsieur Lapierre, J’habite comme locataire depuis deux ans à votre maison située au 23 rue Pasteur à Paris.

Malgré tous les appels téléphoniques en vous renseignant que le lave-linge était en panne à cause d’une fuite d’eau, nous restons encore sans machine à laver depuis de trois semaines.

D’après le service technique de la compagnie d’assurance que vous avez engagée, bien que l’appareil coule un peu, nous risquons que la fuite abîme le sol si nous continuons à l’utiliser.

Vu que la machine est très vieille et qu’il n’y a pas de pièces de remplacement pour ce modèle, il faut la changer immédiatement.

Nous n’avons pas de lave-linge depuis presque un mois, et vous devez admettre que vivre en ce situation es très compliqué pour une famille avec deux petits enfants.

Nous sommes de locataires compréhensifs et patients mais je vous rappelle que vous êtes dans l’obligation de faire effectuer des réparations ou des remplacements pour respecter les conditions du contrat posé entre nous.

Par conséquent, si vous n’achetez pas une nouvelle machine à lave de votre choix dans un délai d’une semaine, nous nous verrons contraints de l’acheter et vous en demanderons le remboursement par les moyens légaux.

En attendant votre réponse et en vous remerciant par avance, je vous prie d’agréer, Monsieur Lapierre, l’expression de mes salutations distinguées.