Corrections

HELP TO CORRECT NOW!Corrected

Text from Engineergeek - Français

  • Orange

    • Pour connecter avec Internet j'avais utilisé toujours un routeur TP Link.
    • En octobre j'avais un problème avec Internet et j'ai contacté un agent d'Orange sur 3901.
    • L'agent m'a dit que mon appareil était en panne.
    • Donc j'ai acheté un deuxième TP Link et j'ai le même problème, c'est-à-dire pas de navigation.
    • C'était possible de faire une connexion avec Facebook, mais impossible de connecter avec un autre site.
    • Après plusieurs coupes de fils avec vos agents vous avez déplacé un technicien chez moi.
    • Il a changé le TPlink pour un Livebox et mon Internet fonction bien.
  • J'ai contacté le fabricant du TPLink car j'ai deux appareils avec le même problème.
  • Voici la réponse 'Le problème est bien lié à une modification de comportement des équipements Orange dans leurs locaux, cependant ne supportant que leurs seules Livebox, ils ne nous aident pas à déterminer la cause et la solution potentiellement fonctionnelle pour rétablir l'accès de nos clients n'utilisant pas la Livebox'.
    • Pour moi c'était très inconvénient.
    • Prive d'Internet pour dix jours.
    • Plusieurs heures en appelant 3901 car il y a toujours une attente et une facture de 69 euros.
    • Car vous avez changé le comportement de vos équipements sans préavis et vos agents n'avaient pas expliqué qu'il ne faut utiliser qu'un Livebox, veuillez-vous rembourser les frais pour le technicien?

PLEASE, HELP TO CORRECT EACH SENTENCE! - Français