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Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société Aventura Travel (ci-après “Nous”, “Notre” | ```wikitext | ||
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<div class="pg_page_title">Conditions Générales de Vente</div> | |||
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société Aventura Travel (ci-après “Nous”, “Notre” ou “Aventura Travel”), responsable de l’organisation des voyages, et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat sur le site internet ExpatsTravelTogether.com (ci-après “le Client”). | |||
=== 1. Objet === | === 1. Objet === | ||
Les présentes CGV ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles Aventura Travel propose la vente de voyages en bus, avec ou sans hébergement. | Les présentes CGV ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles Aventura Travel propose la vente de voyages en bus, avec ou sans hébergement, disponibles sur le site ExpatsTravelTogether.com. | ||
=== 2. Acceptation des Conditions Générales de Vente === | === 2. Acceptation des Conditions Générales de Vente === | ||
Toute réservation sur le site | Toute réservation effectuée sur le site ExpatsTravelTogether.com pour les voyages proposés par Aventura Travel implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV avant la validation de sa commande. | ||
=== 3. Réservations === | === 3. Réservations === | ||
Le Client peut réserver les voyages | Le Client peut réserver les voyages organisés par Aventura Travel directement sur le site internet ExpatsTravelTogether.com. Toute réservation est confirmée par un e-mail récapitulatif envoyé au Client via le service de billetterie BilletWeb.com. | ||
=== 4. Tarifs === | === 4. Tarifs === | ||
Les prix indiqués sur | Les prix indiqués sur le site ExpatsTravelTogether.com sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC). Aventura Travel se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis. Cependant, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande. | ||
=== 5. Modalités de paiement === | === 5. Modalités de paiement === | ||
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==== 6.1 Annulation des voyages sans hébergement ==== | ==== 6.1 Annulation des voyages sans hébergement ==== | ||
Pour les voyages payés intégralement, il est possible de souscrire une assurance qui peut couvrir le remboursement total ou partiel du coût du voyage, selon le motif de l’annulation, et ce, quel que soit le moment de l’annulation (veuillez consulter les conditions détaillées de l’assurance). En l’absence d’assurance, une annulation est possible avec remboursement si elle est signalée au moins 7 jours avant le départ. Toutefois, le | Pour les voyages payés intégralement, il est possible de souscrire une assurance qui peut couvrir le remboursement total ou partiel du coût du voyage, selon le motif de l’annulation, et ce, quel que soit le moment de l’annulation (veuillez consulter les conditions détaillées de l’assurance). En l’absence d’assurance, une annulation est possible avec remboursement si elle est signalée au moins 7 jours avant le départ. Toutefois, le Client devra supporter les frais de commission retenus par la plateforme de paiement, qui varient en fonction du montant payé. | ||
Si l’annulation n’est pas effectuée dans le délai de 7 jours avant le départ et/ou en l’absence d’assurance, l’organisateur se réserve le droit de conserver l’intégralité de la somme payée, sans possibilité de transférer ce montant pour un autre voyage. De plus, si la réservation a été effectuée moins de 7 jours avant le départ, aucun remboursement ne sera possible en cas d’annulation. | Si l’annulation n’est pas effectuée dans le délai de 7 jours avant le départ et/ou en l’absence d’assurance, l’organisateur se réserve le droit de conserver l’intégralité de la somme payée, sans possibilité de transférer ce montant pour un autre voyage. De plus, si la réservation a été effectuée moins de 7 jours avant le départ, aucun remboursement ne sera possible en cas d’annulation. | ||
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==== 6.3 Autre annulation et responsabilité ==== | ==== 6.3 Autre annulation et responsabilité ==== | ||
Aventura Travel ne peut être tenu responsable | Aventura Travel ne peut être tenu responsable des retards ou annulations causés par une maladie ou des facteurs externes, tels que les catastrophes naturelles, les problèmes de transport, les conditions météorologiques défavorables, les difficultés d’orientation, les grèves ou d’autres circonstances imprévisibles empêchant la présentation le jour du départ. Dans ces cas, aucun remboursement ne sera accordé pour les voyages payés intégralement, réservés par avance ou avec un acompte, ni pour ceux sans assurance. De plus, la somme payée ne pourra pas être utilisée pour un autre voyage. | ||
Si Aventura Travel annule un voyage pour des raisons de sécurité, des réglementations gouvernementales, un nombre insuffisant de participants ou d’autres raisons légitimes, les | Si Aventura Travel annule un voyage pour des raisons de sécurité, des réglementations gouvernementales, un nombre insuffisant de participants ou d’autres raisons légitimes, les Clients recevront un remboursement intégral, y compris le coût de l’assurance, ou pourront, s’ils le préfèrent, conserver ce montant pour un voyage futur. | ||
Dans le cas où un voyageur ne peut pas participer au voyage, qu’il ait une assurance ou non, il a le droit de céder son billet à une autre personne intéressée, qu’il devra trouver lui-même. | Dans le cas où un voyageur ne peut pas participer au voyage, qu’il ait une assurance ou non, il a le droit de céder son billet à une autre personne intéressée, qu’il devra trouver lui-même. | ||
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=== 7. Modification de la commande === | === 7. Modification de la commande === | ||
Une demande de modification de réservation doit être formulée par écrit à l’adresse électronique de contact d’Aventura Travel. Nous ferons de notre mieux pour satisfaire les demandes de | Une demande de modification de réservation doit être formulée par écrit à l’adresse électronique de contact d’Aventura Travel. Nous ferons de notre mieux pour satisfaire les demandes de modification, sous réserve des disponibilités et des conditions spécifiques applicables. | ||
=== 8. Responsabilité et situation imprévue === | === 8. Responsabilité et situation imprévue === | ||
Des modifications | Des modifications d’horaires peuvent survenir en raison de facteurs imprévisibles (conditions de circulation, météo, etc.). Il est possible de voyager seul, à condition de respecter les horaires affichés. | ||
=== 9. Propriété intellectuelle === | === 9. Propriété intellectuelle === | ||
Tous les éléments du site | Tous les éléments du site ExpatsTravelTogether.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive d’Aventura Travel. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site, qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores. | ||
=== 10. Données personnelles === | === 10. Données personnelles === | ||
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=== 12. Contact === | === 12. Contact === | ||
Pour toute question ou demande d’information, le service client d’Aventura Travel est joignable par | Pour toute question ou demande d’information, le service client d’Aventura Travel est joignable par e-mail à l’adresse suivante : contact@aventuratravel.fr | ||
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Revision as of 13:40, 17 November 2024
Voici une version corrigée et adaptée au fait que le voyage est organisé par **Aventura Travel**, mais vendu sur le site **ExpatsTravelTogether.com** :
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En Français
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société Aventura Travel (ci-après “Nous”, “Notre” ou “Aventura Travel”), responsable de l’organisation des voyages, et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat sur le site internet ExpatsTravelTogether.com (ci-après “le Client”).
1. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles Aventura Travel propose la vente de voyages en bus, avec ou sans hébergement, disponibles sur le site ExpatsTravelTogether.com.
2. Acceptation des Conditions Générales de Vente
Toute réservation effectuée sur le site ExpatsTravelTogether.com pour les voyages proposés par Aventura Travel implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV avant la validation de sa commande.
3. Réservations
Le Client peut réserver les voyages organisés par Aventura Travel directement sur le site internet ExpatsTravelTogether.com. Toute réservation est confirmée par un e-mail récapitulatif envoyé au Client via le service de billetterie BilletWeb.com.
4. Tarifs
Les prix indiqués sur le site ExpatsTravelTogether.com sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC). Aventura Travel se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis. Cependant, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Modalités de paiement
Le paiement des réservations s’effectue en ligne par carte bancaire via une plateforme sécurisée. La réservation ne sera confirmée qu’après réception du paiement complet. Pour tout autre moyen de paiement, veuillez contacter directement Aventura Travel.
6. Conditions d’annulation et de remboursement
6.1 Annulation des voyages sans hébergement
Pour les voyages payés intégralement, il est possible de souscrire une assurance qui peut couvrir le remboursement total ou partiel du coût du voyage, selon le motif de l’annulation, et ce, quel que soit le moment de l’annulation (veuillez consulter les conditions détaillées de l’assurance). En l’absence d’assurance, une annulation est possible avec remboursement si elle est signalée au moins 7 jours avant le départ. Toutefois, le Client devra supporter les frais de commission retenus par la plateforme de paiement, qui varient en fonction du montant payé.
Si l’annulation n’est pas effectuée dans le délai de 7 jours avant le départ et/ou en l’absence d’assurance, l’organisateur se réserve le droit de conserver l’intégralité de la somme payée, sans possibilité de transférer ce montant pour un autre voyage. De plus, si la réservation a été effectuée moins de 7 jours avant le départ, aucun remboursement ne sera possible en cas d’annulation.
6.2 Annulation des voyages avec hébergement
Pour les voyages incluant un hébergement à l’hôtel et réservés par avance ou avec un acompte, l’assurance n’est pas incluse, mais le remboursement est possible en cas d’annulation, quel qu’en soit le motif, à condition que l’annulation soit demandée au moins 4 semaines avant le départ. Si la réservation a été effectuée moins de 4 semaines avant le départ, aucun remboursement ne sera possible en cas d’annulation.
6.3 Autre annulation et responsabilité
Aventura Travel ne peut être tenu responsable des retards ou annulations causés par une maladie ou des facteurs externes, tels que les catastrophes naturelles, les problèmes de transport, les conditions météorologiques défavorables, les difficultés d’orientation, les grèves ou d’autres circonstances imprévisibles empêchant la présentation le jour du départ. Dans ces cas, aucun remboursement ne sera accordé pour les voyages payés intégralement, réservés par avance ou avec un acompte, ni pour ceux sans assurance. De plus, la somme payée ne pourra pas être utilisée pour un autre voyage.
Si Aventura Travel annule un voyage pour des raisons de sécurité, des réglementations gouvernementales, un nombre insuffisant de participants ou d’autres raisons légitimes, les Clients recevront un remboursement intégral, y compris le coût de l’assurance, ou pourront, s’ils le préfèrent, conserver ce montant pour un voyage futur.
Dans le cas où un voyageur ne peut pas participer au voyage, qu’il ait une assurance ou non, il a le droit de céder son billet à une autre personne intéressée, qu’il devra trouver lui-même.
7. Modification de la commande
Une demande de modification de réservation doit être formulée par écrit à l’adresse électronique de contact d’Aventura Travel. Nous ferons de notre mieux pour satisfaire les demandes de modification, sous réserve des disponibilités et des conditions spécifiques applicables.
8. Responsabilité et situation imprévue
Des modifications d’horaires peuvent survenir en raison de facteurs imprévisibles (conditions de circulation, météo, etc.). Il est possible de voyager seul, à condition de respecter les horaires affichés.
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site ExpatsTravelTogether.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive d’Aventura Travel. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site, qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.
10. Données personnelles
Aventura Travel s’engage à protéger les données personnelles de ses Clients. Les informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique destiné à la gestion de la relation client. Conformément à la loi “Informatique et Libertés”, le Client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent.
11. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
12. Contact
Pour toute question ou demande d’information, le service client d’Aventura Travel est joignable par e-mail à l’adresse suivante : contact@aventuratravel.fr ```