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Restrictions d'Utilisation

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Propriété du Retour d'Information

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Modifications aux Conditions d'Utilisation et de Service PolyglotClub.com

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Détails Divers

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Politique de Confidentialité

Responsable collecte de données



PolyglotClub.com, ci-après dénommé « PolyglotClub » ou « PolyglotClub.com », « nous » ou « nous ».

Vous trouverez sur la page suivante les informations légales concernant PolyglotClub et comment nous contacter pour toute demande :


https://polyglotclub.com/legal

Informations générales



PolyglotClub propose un service de mise en relation de personnes souhaitant apprendre des langues et des services de cours de langues en ligne (ci-après dénommés les « Services »), accessibles depuis le site Internet https://PolyglotClub.com (ci-après dénommé le « Site »).

Dans ce cadre, PolyglotClub s'engage à respecter la vie privée des utilisateurs.

PolyglotClub donc tout en œuvre pour protéger la confidentialité des Données collectées et respecter à la fois la législation nationale relative à la collecte et au traitement des Données ainsi que European Regulation 2016/679 ,

connu sous le nom de General Data Protection Regulation (ci-après dénommé : « GDPR »).

La présente politique d'utilisation des données personnelles (ci-après dénommée la « Politique de confidentialité ») détaille les pratiques de PolyglotClub en matière de collecte d'informations personnelles (ci-après dénommées « Données ») suite à la consultation du Site, au placement commandes, demander des informations et exécuter les Services à partir du Site ou de la Plateforme ou via tout autre moyen de communication électronique.

Par « utilisation de données personnelles », nous entendons tout traitement de données permettant de vous identifier en tant que personne physique.
En revanche, les données collectées par PolyglotClub dans le cadre d'une étude sur les connaissances linguistiques (en vue notamment d'affiner les tests proposés aux Utilisateurs) sont anonymisées et sont uniquement destinées à la production de statistiques globales anonymes.

Ces données ne font l'objet d'aucun traitement individuel et ne sont donc pas soumises à la Politique de confidentialité. Les données que nous collectons sont spécifiquement définies dans la rubrique « Collecte des données », que nous vous invitons à lire attentivement.

PolyglotClub s'engage à respecter votre vie privée et à vous fournir le plus d'informations possible pour vous permettre de contrôler ce qu'il advient de vos Données.

Vous trouverez donc ci-dessous de plus amples informations sur les Données que nous collectons, pourquoi nous les collectons, combien de temps nous les conservons, vos droits à la vie privée et comment vous pouvez les exercer.

Collecte de données



PolyglotClub collecte des Données concernant différents types d'utilisateurs, qui peuvent combiner différents profils :

Utilisateurs réguliers qui naviguent sur le Site sans communiquer volontairement des Données à PolyglotClub (ci-après dénommé « l'Utilisateur »).

Les personnes qui expriment activement leur intérêt pour l'achat de Services et communiquent volontairement des Données à PolyglotClub (ci-après dénommées « Parties intéressées »).

Cela peut inclure :
- Un utilisateur qui communique son adresse e-mail pour pouvoir effectuer un test gratuit proposé par les Services (ci-après dénommé le « Testeur »)
- Un utilisateur qui crée un compte client afin de passer une commande de Services (ci-après dénommé le « Client »)
- Le destinataire final des Services (ci-après dénommé « l'Etudiant »)


Vous trouverez ci-dessous les différents types de Données que nous collectons, qui peuvent être collectées de manière cumulative :

Données collectées automatiquement


Les Données collectées automatiquement lors de chaque accès au Site par tout Utilisateur :

- Adresse IP
- Date et heure d'accès au site
- Pages parcourues
- Type de navigateur utilisé
- La plateforme et/ou le système d'exploitation installé sur l'appareil (ordinateur, tablette, smartphone)
- Le moteur de recherche et les mots-clés utilisés pour trouver le site


Données communiquées par les Intéressés


Données communiquées à PolyglotClub par les Parties Intéressées qui nous permettent de vous contacter et de réaliser les Services :
- Nom d'utilisateur
- Mot de passe
- Adresse e-mail
- Date de naissance
- Âge
- Ville
- Pays
- Adresse
- Code postal
- Numéro de téléphone
- Numéros d'identification des logiciels de messagerie instantanée : ICQ, MSN, AIM, Yahoo, Skype, Gtalk
- Sexe (facultatif)
- langues parlées (apprentissage des langues ou enseignement des langues)

Données relatives à vos PolyglotClub commandes de Services


Données collectées par les Intéressés lorsqu'elles nous contactent (notamment par email) afin de vous proposer les meilleurs Services possibles (pour l'exécution des Services vous concernant ou dans le cadre de mesures précontractuelles)
Les informations collectées automatiquement lorsqu'un Etudiant ou Client utilise le Site ou la Plateforme :
- Activités d'exploitation (qui sont enregistrées dans un fichier désigné sous la forme d'un « journal »), y compris le login de l'Utilisateur, les fonctionnalités exécutées, l'heure d'exécution ou « timestamp », et le poste de travail utilisé via l'adresse IP de l'Utilisateur

- Connexions à la plateforme de cours

PolyglotClub n'utilise vos Données que dans la mesure nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été obtenues.

A quelles fins et sur quelle base légale utilisons-nous vos Données ?



PolyglotClub utilise vos Données à diverses fins ; dans ce cadre, nous n'utilisons à chaque fois que les données indispensables à la réalisation de la finalité poursuivie.


Nous utilisons les Données lorsque cela est nécessaire :

- Dans le cadre de la préparation d'un contrat, de son exécution ou de sa dissolution ( Article 6.1.b. GDPR ).

Par exemple, pour vous fournir les Services demandés, répondre aux questions que vous vous posez sur les Services, vous demander votre avis sur les Services et optimiser vos recherches lorsque vous êtes sur notre Site.


- Se conformer aux dispositions légales et réglementaires auxquelles PolyglotClub est soumis ( Article 6.1.c GDPR ).

- Sur la base de nos intérêts légitimes, en veillant dans de tels cas à concilier ceux-ci avec le respect de votre vie privée, notamment si vous êtes mineur (voir la rubrique « Traitement des données relatives aux enfants ») ( Article 6.1.f. GDPR ).
Nous pouvons ainsi utiliser les données de contact des parties intéressées à des fins d'information, de publicité et de commercialisation des produits et services de PolyglotClub

Concrètement, cela nous permet de :
- Vous envoyer notre Newsletter
- Vous proposer de nouveaux produits, services, ou campagnes spéciales susceptibles de vous intéresser (par courrier, téléphone, email ou via les réseaux sociaux)
- Vous envoyer des offres promotionnelles
Enfin, PolyglotClub peut collecter et utiliser des données avec votre consentement s'il s'agit de vous envoyer des messages promotionnels, à condition que vous ne soyez pas encore répertorié comme partie intéressée.

Dans ce cadre, vous pouvez à tout moment demander à vous désinscrire de ces messages promotionnels.

A qui pouvons-nous transmettre vos Données ?



Nous ne transmettons vos Données à des tiers que lorsque :
- Il est nécessaire à la bonne exécution de nos prestations
- Il est nécessaire de répondre à une obligation légale
- Vous nous donnez l'autorisation

Afin d'exécuter nos Services, nous pouvons sous-traiter, en tout ou partie, certaines de nos tâches à des sous-traitants techniques, par exemple à une société informatique en vue d'héberger le Site et de stocker les Données et les copies de sauvegarde.

Nous veillons à ce que les sous-traitants traitent vos données de la même manière que nous ; c'est-à-dire d'une manière sûre, respectueuse et responsable ; et nous fournissons des garanties contractuelles adéquates à cet effet.

PolyglotClub exige donc de ses sous-traitants qu'ils se conforment à la législation sur la protection des données et qu'ils fournissent des garanties suffisantes quant à la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées, afin que l'utilisation des données réponde aux exigences de la législation applicable en matière de protection des données et garantisse la protection de vos droits .

Vos droits



Droit d'accès


Vous avez le droit de consulter vos Données à tout moment, gratuitement.

Droit de rectification


Vous avez le droit d'exiger que les Données incorrectes soient corrigées et que les Données inappropriées ou les Données qui ne sont plus nécessaires soient supprimées.

Droit à l'effacement


Lorsque vous ne souhaitez plus que vos Données soient utilisées et demandez leur suppression, nous procéderons à la suppression de vos Données de notre base de données.

Il est nécessaire de prendre en compte qu'il n'est pas toujours possible de supprimer toutes les données personnelles demandées,
par exemple lorsque son traitement est indispensable à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits légaux,
ou parce qu'il est requis par les autorités judiciaires de conserver ces Données.
Vous recevrez de plus amples informations à ce sujet, le cas échéant, en réponse à votre demande.

Droit à la portabilité des données


Dans la mesure nécessaire, vous bénéficierez également de la portabilité de vos Données dans les conditions prévues par la législation applicable en matière de protection des données. Nous attirons votre attention sur le fait que la portabilité des données n'est possible que pour les Données que vous avez vous-même fournies à PolyglotClub sur la base d'une autorisation ou d'un contrat. Ce droit de portabilité ne s'applique donc qu'aux Données Clients et Etudiants.

Droit d'opposition au traitement de vos données


Que se passe-t-il lorsque vous ne souhaitez ou ne souhaitez plus recevoir aucune forme de communication commerciale ? Vous conservez le droit de vous opposer, sans avoir à vous justifier, à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct. A cet effet, vous pouvez à tout moment demander à vous désinscrire de ces messages promotionnels.

Droit de limiter l'utilisation


Enfin, vous maintenez le droit de limiter l'utilisation de vos données par PolyglotClub , conformément à la législation de protection des données.

Exercice de vos droits


Vous avez la possibilité d'exercer les droits énumérés ci-dessus à tout moment, soit en nous contactant via la page suivante :

https://polyglotclub.com/legal

Combien de temps conservons-nous vos données ?



Nous ne sommes pas en mesure de conserver vos Données au-delà du temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles sont collectées.

PolyglotClub pourra néanmoins utiliser les Coordonnées des Parties Intéressées pour identifier ces dernières et les informer des nouveaux PolyglotClub et des promotions pendant une durée de 2 ans.

Rappel : vous pouvez à tout moment demander à vous désinscrire de ces messages promotionnels.

A l'issue des périodes de conservation décrites ci-dessus, les données personnelles seront supprimées ou rendues anonymes, sauf dans la mesure où leur conservation est une obligation légale, notamment en cas de respect de l'obligation de conservation des documents à des fins comptables et fiscales.

Sécurité



Nous avons développé des règles de sécurité techniques et organisationnelles adaptées, afin d'empêcher la destruction, la perte, la falsification, la modification, l'accès non autorisé, la divulgation accidentelle à des tiers et tout autre traitement non autorisé des Données.

Par exemple, PolyglotClub synchronise les bases de données contenant des données utilisateur ou client en toute sécurité sur trois supports physiques différents dans des emplacements différents.

Afin de protéger l'ensemble du système contre les virus et les failles de sécurité, les logiciels système et les progiciels d'application sont mis à jour dès qu'une mise à jour de sécurité est disponible.

Un pare-feu est installé sur chaque serveur et configuré par notre administrateur réseau pour se protéger contre toute attaque externe. L'accès aux serveurs est également restreint par clé privée-publique, la clé privée étant cryptée (DES 256).

Enfin, l'ordinateur individuel de chaque PolyglotClub est équipé d'un antivirus professionnel et mis à jour automatiquement.

De plus, les développeurs ou employés travaillant sur l'infrastructure sont équipés d'un ordinateur doté d'un disque dur entièrement crypté.

En cas de fuite de données ayant des conséquences néfastes pour vos Données, vous êtes personnellement averti dans les circonstances et dans les délais prévus par la loi.

Pour assurer la sécurité de vos Données, nous vous conseillons de :
- Ne divulguez pas votre mot de passe à des tiers
- Changez votre mot de passe régulièrement
- Assurez-vous que l'accès à votre ordinateur/tablette/smartphone est sécurisé

Vous êtes seul responsable de votre compte client et des conséquences de son utilisation, ainsi que de toute information de toute nature que vous communiquez à PolyglotClub .

PolyglotClub n'est pas responsable en cas de dommages causés du fait d'informations erronées, incomplètes ou frauduleuses que vous nous fournissez.

Garantie de confidentialité des télécommunications



Toutes les transmissions de données personnelles seront cryptées via des pages « https ».

Cela concerne principalement tous les outils d'administration (gestion des serveurs, accès à la base de données, accès au serveur).

Toutes les communications entre les serveurs sont cryptées à l'aide de la technologie TLS et l'accès au serveur se fait via des connexions SSH et VPN cryptées.

Cela garantit un haut niveau de sécurité et de confidentialité des données.

De plus, tous les mots de passe des utilisateurs et des superviseurs sont cryptés dans notre base de données et ne peuvent pas être lus en externe ou en interne par PolyglotClub .

Liens vers des sites tiers



Nous attirons votre attention sur le fait que notre site Web peut contenir des liens vers des sites tiers et que certains de nos services peuvent vous donner accès à des services tiers (tels que les réseaux sociaux).

Nous n'avons aucun contrôle sur la façon dont les sites et services tiers traitent vos données.

Nous n'examinons pas les sites et services tiers, et nous ne sommes pas responsables de ces sites et services tiers ou de leurs pratiques concernant la protection de vos données.

Nous vous invitons à lire attentivement les politiques de traitement des données des sites tiers auxquels vous accédez depuis notre site.

Traitement des données relatives aux enfants



Nous ne recueillons pas intentionnellement d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans sans l'autorisation explicite d'un parent ou d'un tuteur.

Dans le cas où des informations sur des enfants de moins de 16 ans ont été collectées par inadvertance par nous, nous prendrons des mesures pour supprimer les données dès que possible, à moins que la loi ne nous oblige à stocker ces informations.

Modifications de la politique de confidentialité



PolyglotClub peut modifier périodiquement la présente Politique de confidentialité, notamment en cas de modifications législatives.

Nous vous invitons donc à toujours consulter la dernière version de la Politique de confidentialité sur notre site Internet :


https://polyglotclub.com/policies

Si vous souhaitez contacter PolyglotClub concernant cette Politique de confidentialité (par exemple, pour exercer vos droits ou déposer une réclamation concernant le traitement de vos Données), vous pouvez le faire via la page suivante :

https://polyglotclub.com/legal

N'hésitez pas à nous contacter si vous estimez que nous n'avons pas traité vos données de manière appropriée.

Nous ferons de notre mieux pour donner suite à votre demande dans les plus brefs délais.

Si vous n'êtes toujours pas satisfait de notre réponse, vous pouvez également nous contacter directement et déposer une réclamation auprès de l'autorité de protection des données.

Autorité de contrôle de la protection des données en France


CNIL
https://www.cnil.fr
CNIL – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07.

POLITIQUE DE COOKIES



Informations générales



La présente politique de gestion des cookies vise à fournir des informations aussi claires et complètes que possible sur les cookies que nous utilisons et leur finalité.

Nous vous invitons également à lire notre Politique de confidentialité pour prendre connaissance des règles qui s'appliquent à la protection des données personnelles.

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Le serveur reconnaît votre appareil lorsque vous revenez sur le site en question grâce au numéro d'identification unique d'un cookie.

Il existe différents types de cookies, classés selon leur origine, leur fonction et leur durée de vie.

Quels types de cookies utilisons-nous ?



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